שרות לקוחות

IDIVE פורטל הצלילה מבית מגזין "ים"
ברוכים הבאים 
פורטל הצלילה IDIVE הוקם עבורכם הצוללים, על ידי צוללים. האתר הוקם ופועל מאז שנת 2000 ועבר לאחרונה שידרוג. כל זאת מתוך מחשבה על צרכיו של הצולל והבנה כי בעידן של ימינו זמינות ומתן השרות 24 שעות ביממה הם לא לא מותרות אלא הכרח.
מטרתו של האתר, לשמש כמרכז מידע על כל הפעילויות וההתרחשויות, נקודת מוצא בה תוכלו להתעדכן בכל מה שהתחדש במועדוני הצלילה ועל מדפי חנויות הצלילה, דיווח על המבצעים החמים לציודי צלילה ממותגים מובילים לצד משרדי הנסיעות המתמחים בתיירות צלילה.
במקביל ישלח מעת לעת ידיעות ועידכונים על אירועים, מבצעים, כתבות על משלחות מגזין "ים", תיאורי מסעות לאתרי צלילה אקזוטיים ומרתקים ברחבי הגלובוס, מאמרים הסוקרים טכנולוגיות חדשניות בתחום הפעילות התת-ימית, ביקורות מוצרים חדשים, הצצה לחייהם המופלאים של הגרים מתחת למים, חשיפה של מיטב הפרויקטים ותיקי העבודות המצולמים של הצלמים המובילים בעולם וכניסה למטבחיהם של חובבי מאכלי הים באשר הם.
האתר מציע יתרונות מובהקים הכרוכים במודל האינטרנטי: ביטוחי צלילה וקניות במחירים אטרקטיביים. 

מדיניות החלפות והחזרות  באתר IDIVE
אם התחרטתם או מכל סיבה שהיא אינכם מרוצים, תוכלו להחזיר את המוצר שרכשתם תוך 30 יום מיום הרכישה באריזה המקורית שטרם נפתחה ובצירוף קבלה מקורית.
אנו נחליף לכם את המוצר או נשיב לכם את כספכם לפי אופן התשלום בו בוצעה העסקה (למשל, תשלומים בכרטיסי אשראי יזוכו לכרטיס המקורי באמצעותו שילמתם). 

נשמח להפוך אתכם הצוללים לשותפים פעילים בפיתוח האתר ולשמוע כל רעיון הערה והארה

ב- E-MAIL למערכת.
yam@diveisrael.co.il

שירות לקוחות טלפוני
לכל פניה או בירור ניתן לפנות למחלקת שירות לקוחות בטלפון 09.7457055
בימים א-ה בשעות 9:00-20:00, יום ו 9:00-13:00
מחוץ לשעות העבודה ניתן לשלוח הודעה במייל בצור קשר בצירוף מספר טלפון. מומלץ גם לציין באילו שעות ניתן להשיג אתכם ונציג משירות הלקוחות שלנו יצור עמכם קשר. ניתן גם לפנות לשירות הלקוחות באמצעות פקס 09-7411628